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お知らせ

mineo海外用プリペイドSIM新規販売およびサービスの終了についてのお知らせ

お客さま各位

平素はmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、2018年8月31日(金)24:00(日本時間)をもちまして、mineo海外用プリペイドSIMサービスを終了することをお知らせいたします。これまでのご愛顧に深く感謝申し上げるとともに、サービスを終了することにご理解をいただきますよう、お願い申し上げます。

サービス終了に伴うスケジュールは以下のとおりとなっております。

○ 2018年5月31日(木)
mineo海外用プリペイドSIMカードの新規販売終了
○ 2018年8月14日(火)24:00(日本時間)
従量自動チャージ機能の終了
○ 2018年8月31日(金)24:00(日本時間)
mineo海外用プリペイドSIMサービス終了
(SIMカード有効化、従量/データパックチャージ、データ通信の終了)

※ マイページからのチャージ残量や通信履歴の確認は、2018年11月30日(金)までご利用いただけます。

なお、サービス終了時点で従量・データパックチャージの残金・残量を保有されているお客さま、ならびに2017年9月1日(金)以降に初めて海外SIMカードを有効にされたお客さまにつきましては、サービス終了日以降2018年11月30日(金)までの間に払戻し返金させていただきます。

  • ※ 払戻し返金には、お客さまからのお申出が必要です。
  • ※ 払戻し申出の受付期間など、詳しくは、こちらのお知らせをご参照ください。
(2018年8月1日(水)追記)
mineo海外用プリペイドSIMサービス終了以降は、株式会社MAYA SYSTEMが提供する「jetfi」とコラボレーションした「mineo×jetfi海外WiFiレンタル」サービスをぜひご利用ください。
サービス内容やコラボレーション限定特典について詳しくは、こちらをご確認ください。
(2018年8月13日(月)追記)
サービス終了に先立ち、2018年8月14日(火)24:00(日本時間)をもちまして、従量自動チャージ機能の提供を終了いたします。ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。