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ご利用の流れ

※2015年9月1日から10月22日の間に海外用プリペイドSIMを購入され、今後、アメリカ全土で利用する予定がある場合、お客様ご自身でのアップデートが必要です。
なお、2016年2月23日以降に購入されたお客様は、アップデートの必要はありません。

STEP 1

はじめに

まずはじめに、以下のものをご準備ください。

ご購入いただいた海外用プリペイドSIM

海外用プリペイドSIMはこちらからご購入いただけます。

本サービスに対応した端末

本サービスのご利用には、SIMフリー、もしくはSIMロック解除されたスマートフォンまたはタブレットが必要です。SIMロック解除の方法は購入元の携帯電話会社にご確認ください。
なお、対応端末はこちらをご確認ください。

クレジットカード

データパックもしくは、クレジットのチャージにはクレジットカードが必要となります。
お買い上げいただいた時点では、中国、香港、台湾、韓国、タイ、アメリカ、ヨーロッパ(EU)の7地域と日本でご利用いただける30MBがチャージされております。
その他の地域でご利用の場合は、 新たにチャージが必要となりますので、ご出国前に、海外SIM用マイページにアクセスして必ずアカウントにチャージしてください。

※ チャージに対応しているクレジットカードは以下の通りとなりますのでご注意ください。
VISA,Master,PayPal,アメリカンエキスプレス

STEP 2

初期登録

SIMカードを有効にします

「SIMを有効にする」にアクセスし、
SIMカードの裏面に記載されている
19桁の数字(ICCID)とお客様の連絡先電話番号・
メールアドレスを入力してください。
SIMカードを有効にすると、
使用前に詳細情報の登録が求められます。
登録を完了すると、アカウントが発行され、
残高の確認やアカウントのチャージなどの機能を
利用できるようになります。

○ SIMの有効化に関する操作方法はこちらをご参照ください。

次に、スマートフォンにSIMカードを挿入します

ご利用の端末に合わせて取り外したSIMカードを
スマートフォンまたはタブレットに挿入し、
電源を入れます。SIMカードのロックを解除する
PINコードの入力を求められた場合は「0000」
と入力してください。

○ 端末にSIMカードを挿入する方法は、お使いの端末の取扱説明書をご確認ください。

○ SIMカードの取り付け、取り外しは、端末の電源をオフにして行ってください。

渡航先のネットワークを確認します

料金とサービスエリアから、渡航先の地域での接続先ネットワークを確認してください。
ほとんどの場合は、接続先ネットワークが自動で選択されますが、自動で選択されない場合は、端末でネットワーク設定を開き、ネットワークを手動で選択する必要があります。

STEP 3

端末の設定とテスト通信

出国前に、必ず端末を正しく設定し、テスト通信を行ってください。

端末の設定

ご利用される端末でネットワーク設定を行ってください。
端末によって設定方法が異なります。詳細は以下よりご確認ください。

テスト通信

端末の設定後、インターネットが利用できるかご確認ください。

STEP 4

ご利用前のチャージ

出国の前に、必ずデータ容量をチャージしてください。

お買い上げいただいた時点では、中国、香港、台湾、韓国、タイ、アメリカ、ヨーロッパ(EU)の7地域と日本でご利用いただける30MBがチャージされております。
その他の地域でご利用の場合は、 新たにチャージが必要となりますので、ご出国前に、海外SIM用マイページにアクセスして必ずアカウントにチャージしてください。

○ 日本国内においてもデータ残量が消費されますのでご注意ください。

○ データ使用量と残量の確認方法はこちらをご参照ください。

データ容量のチャージ方法について

ご利用シーンに合わせたデータ容量のチャージ方法を2種類ご用意しております。

1

データパックチャージ

データ容量を選択してチャージいただく方法です。
中国、香港、台湾、韓国、タイ、アメリカ、ヨーロッパ(EU)の7つの
対象地域から1つを選んでご利用いただけます。
チャージは海外SIM用マイページより行っていただけます。
チャージ方法についてご不明点がございましたら
mineo海外SIM用サポートダイヤルまでお問い合わせください。
なお、パケットの有効期限はチャージ後30日間となりますので
ご注意ください。

(免税)

データ容量
30MB 100MB 500MB 1GB
650円 1,480円 5,480円 9,800円

○ データパックチャージの操作方法についてはこちらをご参照ください。

2

従量チャージ

容量ではなく、金額を指定して事前入金できる方法です。
100カ国以上の国で入金いただいた分だけデータ通信を行えます。
チャージは海外SIM用マイページより行っていただけます。
チャージ方法についてご不明点がございましたら
mineo海外SIM用サポートダイヤルまでお問い合わせください。
なお、パケットの有効期限はチャージ後1年間となりますので
ご注意ください。

○ 従量チャージの操作方法についてはこちらをご参照ください。

○ 従量自動チャージの操作方法についてはこちらをご参照ください。

STEP 5

旅行先での端末設定

渡航先でのご利用に際し、ほとんどの場合は接続先ネットワークが自動で
選択されますが、自動で選択されない場合は、端末でネットワーク設定を聞き、
接続先ネットワークを手動で選択する必要があります。
データ容量がなくなると通信ができなくなりますので、
残量が少なくなった場合は、早めにチャージしておくことをおすすめします。

○ 万一、データ残量がなくなった場合はセキュリティにご留意の上、公衆Wi-Fiサービスなどで
海外SIM用マイページへアクセスし、チャージしてください。

○ データパックの購入やクレジットの追加の反映には、30分程度かかる場合があります。

ご注意

ご利用開始後から12力月間のうちに1度もチャージされない場合は、
本SIMカードは無効となり、ご利用いただけなくなります。
再度SIMカードを有効にする場合は、
mineo海外SIM用サポートダイヤルにお問い合わせください。

<mineo海外SIM用サポートダイヤル>
℡:0120-923-987 受付時間:9:00〜21:00